Friday Share #17

Grandes histórias acontecem àqueles que sabem contá-las.
Ira Glas


 

KOAN – 1 minuto
Tradição oral, em Terebess
VELA
O aluno Tokusan costumava ir até o mestre Ryutan no fim da tarde para conversar e para ouvir. Uma noite, ficou bem tarde antes de ele terminar de fazer suas perguntas.

“Por que você não vai dormir?”, perguntou o mestre Ryutan.

Tokusan reverenciou-se, e abriu a cortina para sair. “O corredor está muito escuro,” disse.

“Aqui está; pegue essa vela,” disse Ryutan, acendendo-a para seu aluno.

Tokusan estendeu a mão e pegou a vela.

O mestre aproximou-se e assoprou, apagando-a.

 

http://terebess.hu/english/zen.html
(em inglês)

 


ARTIGO – 7 minutos
de Andy Smith, em Psychology Today

 

OS SETE PECADOS CAPITAIS DO STORYTELLING
Una ideias e emoções mas evite essas armadilhas ao contar sua história

Então você chamou um táxi, mas ninguém está mostrando. A única coisa que o despachante irritadiço vai dizer é: “Ele vai estar lá em 15.” Você chama de volta em 15, e agora ele diz, “Driver está a caminho. Qualquer minuto. “Clique. Está frio, está ficando escuro, e você já está atrasado. Não seria ótimo se houvesse um aplicativo que permite que você bata em uma fonte não utilizada de táxis vazios e carros para chegar onde você quer ir, talvez com um pouco de estilo? Assim vai a inspiração por trás lendário Uber, a história agora encapsulado em um único slogan: “Todo mundo é motorista particular.”

Quando se trata de persuasão, as empresas têm, tradicionalmente, apelou para o lado esquerdo do cérebro – lógica, preços, especificações. Emoção, no entanto, provou ser a melhor ferramenta de marketing. Como Daniel Pink, autor de Drive, escreve, “dominância direito do cérebro é a nova fonte de vantagem competitiva.” Apelando para o lado direito do cérebro permite envolvimento mais profundo, unindo uma idéia com uma emoção. A melhor maneira de fazer isso: contar uma história.
Dito isto, a maneira de contar a história de uma empresa é (e deve ser) muito diferente da maneira que você contar uma história em uma festa. Enquanto as mesmas técnicas para o sucesso se aplicam, também, muitas vezes histórias de negócios cair incêndios desnecessários planas ou estabelecidas, particularmente no domínio de start-ups. Você vê isso o tempo todo. Mas, na minha experiência, você não pode ensinar uma empresa como contar sua história – assim como você não pode ensinar alguém a ter uma certa personalidade. Em vez disso, eu vou dar-lhe os grandes não fazer.
1. Contar, não mostrar.

Uma das máximas mais fundamentais da narrativa é “Show, não diga” – e por uma boa razão. Ao invés de falar ao seu público, dizendo-lhes o que fazer ou sentir, compartilhar a história de modo que ela se desenrola naturalmente e seu público trata de seu próprio si conclusão. As pessoas não apenas absorver fatos e informações. Eles escutam ativamente para histórias e, em tempo real, fazer suas próprias inferências.

Quando você está contando uma história, fazer isso de uma forma que permite que o público visualize a definição, imagem do protagonista, e realmente sentir o conflito que ele ou ela está enfrentando. Descrever o que está acontecendo como se a acção se desenrola agora na frente de você. Como Mark Twain disse:

“Não diga a velha senhora gritou. Trazê-la e deixá-la gritar. ”

O que isso parece na prática: Vá para a seção “About Us” em seu site. É principalmente texto? São os dados puros de informação ou você está usando histórias, personalidade e talvez até mesmo humor para ilustrar quem você é?

Também fazer um inventário das ferramentas que você está usando para compartilhar a história da sua empresa. bem feito, o vídeo é o mais poderoso antídoto para o veneno de contar. Rico em sua capacidade de estimular os sentidos visual e visceral, ele pode transmitir idéias complexas de forma rápida, ou enfatizar diferenças sutis, mas importantes.

Um exemplo fundamental é FiftyThree, criador de uma ferramenta de desenho digital que é uma partida significativa de outros canetas no mercado – particularmente a forma como ela se dobra nos melhores elementos de ferramentas analógicas. Chamado Lápis, está posicionada como uma melhor caneta, e único na forma como ele incorpora a rejeição de palma. Mas, em vez de perder tempo explicando que a terminologia, ou como lápis é superior, a empresa lançou um vídeo livre de narração bem filmadas de artistas criando realmente com lápis e demonstrando a qualidade intuitiva de suas características.
2. Muitos jargões

Temos todos ler inúmeros press releases e apresentações vistos cheios de palavras sem sentido, como sinergia, plataforma paradigma. O que eles significam, de qualquer maneira? Nós confortavelmente rir personagem pomposo de Alec Baldwin Jack em 30 Rock como ele inventa conceitos como pos-mens (menções positivas) e-revenue-stream-dinâmica para cima, mas a maioria das pessoas fora da nossa indústria, nós provavelmente som igualmente obtuso. Entre os muitos aplausos amontoadas sobre Steve Jobs, sua ênfase na simplicidade classifica alta. Você deve reconhecer que é você e seu produto que precisa para ajustar seu cliente, não o contrário.

Em sua introdução do famoso Pense campanha diferente, Jobs disse à sua audiência: “Para mim o marketing é sobre valores. Este é um mundo muito complicado, é um mundo muito barulhento, e nós não vamos ter a chance de levar as pessoas a lembre-se muito sobre nós -. nenhuma empresa está Portanto, temos de ser muito claros sobre o que queremos que eles sabem sobre nós “.

Encher uma história com termos técnicos, siglas e palavras supérfluas é a melhor maneira de perder seu público. Hipócrates (MDS conhecê-lo como “The Guy Juramento”) escreveu: “A principal virtude que a linguagem pode ter é clareza, e nada prejudica tanto como o uso de palavras desconhecidas.”

Na Prática: Sob a batuta de Jobs, a Apple adotou um modo implacável simples, humanista da comunicação. Hoje, sucessores como Square ( “Vender em movimento.”), Venmo ( “Faça e compartilhar pagamentos.”), E Evernote ( “Lembre-se de tudo.”) Colocar capacidades importantes e muitas vezes elaborados acessível. Eles fazem isso através do preenchimento do espaço em branco para seus clientes: “Eu realmente quero _______.” Então eles fazem isso.
3. Muito impessoal.

Não importa se a sua organização vende aparelhos de barbear, constrói infra-estrutura de nuvem, ou projeta dispositivos médicos, os seres humanos ainda estão impulsionando a ação. Personalize o protagonista de sua história. Fazê-la parecer real o suficiente para que o público sente uma participação na (e quer saber) o que acontece com o seu próximo. As pessoas se conectam com outras pessoas, por isso certifique-se de se concentrar nos personagens da vida real em sua história.

Subway famosa aproveitou a oportunidade para transformar uma história verdadeira em ouro puro. Estudante universitário Jared Fogle demonstrou que você pode perder uma tonelada de peso em uma dieta de sanduíches Subway. Muito mais atraente do que promover uma chapa de saudáveis novas opções de sanduíche, aqui foi uma história da vida real de um cara que clientes Subway poderia conectar. E ele estava usando seu produto para levar uma vida melhor. Originalmente escrito em um jornal do campus, ele foi posteriormente reconhecido como um activo por uma franquia Subway local, em seguida, por agência de publicidade Chicago do Subway. Jared tornou-se o porta-voz modesto, mas tranqüilamente carismático para a marca. A história Jared correu como a campanha da ligação para Subway por 10 anos – durante os quais as vendas dobraram.

Na prática: O que poderia ser mais pessoal do que um disco rígido na nuvem? Praticamente qualquer coisa, certo? Mas como diz o ditado, é tudo em como você usá-lo. Quando Dropbox atingiu um grande marco cliente, eles comemorado com o lançamento de um site agradecendo seus clientes, incentivando-os a compartilhar o Dropbox, permitiu-lhes fazer. Algumas pessoas escreveu e romances armazenados, outros compartilharam fotos do bebê com os avós distantes, outros ainda perdido e recuperado suas honras teses – tudo graças ao Dropbox. A página continuamente rolagem cheias de imagens de clientes e apresentações de texto traz uma nova dimensão para a empresa e, melhor de tudo, fica fora do caminho para permitir que os clientes compartilhem o que se preocupam mais com uns com os outros.
4. A partir do início.

A menos que você está contando a história de como a terra de um avião com segurança ou a montagem adequada de uma estante IKEA, resistir à tentação de começar do início. Cronologia importa muito menos do que ter sua história segue um arco interessante. E, como ele teria sorte, as coisas que você precisa para ligar as pessoas não tendem a acontecer desde o início. Eventos precisa para construir, uma após a outra, em vez de sequencialmente emocionalmente. Para realmente impactar as pessoas, a sua história deve descrever aumentando o risco e aumentando consequências até a conclusão final, inevitável – mas não necessariamente o que o público espera.

Como você acha dos elementos da história que você quer contar, imaginá-los como módulos, primeiro capturá-los em post-its, em seguida, misturá-los. Este exercício será fácil quebrá-lo do hábito opressiva de apresentar as coisas em ordem. Agora, post-its na mão, pensar como um filme-maker. Abrir em um momento de verdade. Fazer as pessoas sentirem-lo. Envolver os sentidos. Depois de chegar de volta ao passado para saborear o contraste. Mesmo que as pessoas saibam como sua história termina – é geralmente o produto que você está pedindo-lhes para comprar – você pode dar vida a jornada de como você chegou lá, como seus outros clientes descobriu você, e porque ele é feito a diferença.

Na prática: Bank of America escolheu para inverter a cronologia em sua campanha Retratos recentes. Abertura de um velho casal tirar uma foto juntos, começamos a voltar no tempo com a família alargada do casal configurar e tirar fotos, chegando de volta no tempo através significativa, muitas vezes desafiando eventos. Netos desaparecer, adultos tornam-se crianças, e ficamos no início: um jovem casal em um sofá com a vida inteira pela frente. O efeito é fascinante. O que poderia ter sido um anúncio enjoativa, excessivamente sentimental é elevado com o interesse visual, uma rara combinação de criatividade e familiaridade que chama a atenção e aquece o coração.
5. Falta de conflito.

Algo sempre dá errado em empresas, particularmente em fase de arranque. Mas parafuso-ups também apresentam oportunidades para brilhar contando uma história de responsabilidade, pedido de desculpas e remédio. Não são apenas os clientes mais fiéis às marcas que prontamente se desculpar, a reação de marcas que não possuem seus erros são desproporcionadamente oneroso.

histórias envolventes não crónica uma linha reta para o sucesso. Imagine se Rocky ganhou todas as lutas … ninguém iria assistir. É a dúvida e preocupação que nos mantém engajada. Aprimorar em problemas do seu protagonista ou barreiras para atingir seu objetivo. O que está de pé em seu caminho? Ao incorporar momentos de vulnerabilidade ou dúvida, você cria empatia e conferir autenticidade à história.

Lululemon perdeu uma enorme oportunidade para pedir desculpas quando enviado um lote de, um, calças de yoga excessivamente pura. Os gafe foi feito oh muito pior quando o fundador Chip Wilson sugeriu que coxas de gordura de seus clientes eram os culpados para o problema. Verter insulto sobre o prejuízo se certificou de que eventual pedido de desculpas da empresa caíram em ouvidos surdos. O incidente levou um quarto desastroso para a empresa e a renúncia de Wilson.

Na prática: Enquanto alguns acusou de ser lento na captação, Marissa Mayer aproveitou a oportunidade para humanizar a marca do Yahoo e demonstrar liderança ao mesmo tempo oferecendo um pedido de desculpas claro, sincero para interrupção email generalizada do mês passado. Ela empatia com as pessoas e os problemas da interrupção causada e assumiu a responsabilidade, sem dar desculpas. Ela ainda ofereceu uma visão sobre o problema em si que qualquer um poderia identificar-se com: “Infelizmente, a falha era muito mais complexa do que parecia à primeira vista …” Ouvindo estas poucas palavras, a maioria das pessoas pode pensar em um momento em que algo semelhante aconteceu com eles. É aí que a empatia começa. E só então você pode recuperar.
6. Invenção.

Sua história precisa ser autêntico. Um centro de câncer importante em Washington uma vez perguntou a um cliente chamado Audrey, que passa a ser um triatleta, se eles pudessem usar sua foto em uma campanha de conscientização do câncer. Quando os anúncios de ônibus e revistas lançado, para surpresa de Audrey (e sua grande rede de amigos, familiares e outros atletas), ela foi posicionado como um sobrevivente do câncer. Como muito mais poderoso que esta campanha ter sido se a imagem de destaque foram a de um sobrevivente do cancro do real? Para todos que conhece Audrey (ou ouvir sua história), esta instituição respeitável agora tem manchado a sua credibilidade para sempre. As pessoas querem ouvir e ser movido por histórias reais. A história falsa implora por uma reação.

Faça histórias parte de sua cultura – e mais do que isso, a integridade de sua cultura. All-mãos reuniões pode ser crucial aqui. As histórias são muitas vezes a melhor maneira de se relacionar como uma empresa está fazendo, o que as pessoas estão indo bem, e que eles poderiam estar fazendo melhor. E quando os líderes fazem isso com transparência, honestidade e humildade, eles fazem os seus empregados se sentir bem sobre o seu trabalho – mesmo que as coisas não são todos peachy.

Na prática: momentos Capturando, boas ou más, em forma de história pode autenticamente conectar seus funcionários para sua empresa, e aumentar o seu compromisso com o seu trabalho. Considere dando início a reuniões de pessoal com histórias em vez de relatórios de progresso. Existem algumas maneiras de fazer isso. Como você ir ao redor da sala, pedir a todos para falar brevemente sobre a coisa mais estranha que aconteceu com eles desde a última reunião, ou uma história de clientes que envolveu a maior quantidade de surpresa. Será que alguém use o produto em uma nova maneira? Será que um inimigo se tornar um crente?
7. Propriedade.

Empresas com um domínio sobre o que a sua história corporativa é e quem pode dizer que está faltando um mundo de oportunidades. E eles estão fazendo isso num momento em que a mídia social torna mais fácil do que nunca para se conectar e compartilhar. Histórias contadas por funcionários e pelos clientes são incríveis, ativos, por vezes de valor inestimável (ver Jared por metro). Reconhecer o valor em histórias a partir de fontes internas e externas, projetar maneiras de recolhê-los e permitir que seus clientes, advogados e funcionários a ser contadores de histórias também.

A melhor tática aqui é criar um “banco de história”, interna ou banco de dados de histórias, onde os funcionários e até mesmo clientes podem escrever e enviar histórias completas com títulos. Estas histórias podem então ser marcado por palavra-chave, de modo que as pessoas que procuram particulares anedotas ou exemplos pode facilmente encontrá-los. Isso também torna mais fácil para os funcionários a visitar a histórias de clientes para chegar aos autores.

Nike, Apple e eBay todas as histórias do chicote como ferramentas para crowdsource idéias – especialmente o que seus consumidores são realmente apaixonados. Ao fazer isso, eles dão aos funcionários a língua e iniciativa para contar histórias pessoais de sentido, e para amplificar e distribuir iniciativas da marca em forma de história.

Na Prática: Comcast pioneira uma das primeiras campanhas eficazes no Twitter quando lançou @ComcastCares. Uma vez que um viveiro de Comcast ódio, Twitter se tornou um enorme ambiente de construção de marca e serviço ao cliente vitória para eles. Comcast escreveu o livro sobre como as pessoas contando histórias de clientes negativos sobre mídia social (em maiúsculas reclamações sobre o serviço de cabo pobre, fotos do cabo cara dormindo em seu sofá, etc.) poderiam ser cooptado e se transformou em depoimentos autênticos e poderosos.

Para começar, Comcast simplesmente controlada Twitter para menciona da empresa, queixas identificadas e abordadas indivíduos publicamente na plataforma. Funcionários introduziu-se pelo nome (não como a organização de serviço ao cliente sem rosto Comcast) e combinados desculpa com esforço sincero para ajudar. Comcast rapidamente descobriu que mesmo os indivíduos mais virulentas parar de fúria quando uma pessoa razoável está tentando ajudá-los em um fórum público. A partir daí, construiu sua estratégia, reconhecendo sua imagem negativa e visivelmente trabalhando para lançá-lo em sua cabeça.

Na outra extremidade do espectro, JPMorgan ignorado estes passos críticos e descobriu da maneira mais difícil que a história rosado eles estavam dizendo a si mesmos (e queria seu público para recontar) não foi o que pegou fogo quando lançaram #AskJPM no Twitter. Misjudging a médio e o momento, a hashtag que eles pensavam que iria mostrar aconselhamento financeiro sábio solicitado indignação pública não visto desde os originais Protestos de ocupação de Wall Street. Rapidamente, a empresa fechou a campanha, mas #AskJPM vive como uma piada de mídia social e conto preventivo.

Como o marketing de conteúdo torna-se cada vez mais a norma, storytelling tática é a certeza de ser quebrado para baixo a uma ciência. Mas não há perigo em ser excessivamente reducionista. O que faz boas histórias trabalho é o mesmo imprevisível criativo qualidade,, intuitiva que torna os seres humanos humano. sucesso da fuga não vai seguir a partir da aplicação mecânica de guias passo-a-passo ou how-tos. Projete sua estratégia para evitar os sete pecados acima, no entanto, e você vai estar em boa forma para forjar uma voz de sua preferência.

 

 

https://www.psychologytoday.com/blog/the-dragonfly-effect/201401/the-seven-deadly-sins-storytelling
(em inglês)

 


ARTIGO – 7 minutos
de Jane Heifetz, em Harvard Business Review
Traduzido por Lucas C Morgenstern, de BSS
MELHORE O CURRÍCULO TRANSFORMANDO BULLET POINTS EM HISTÓRIAS

Você está procurando por um novo emprego. Atualizando o seu perfil do LinkedIn e seu currículo. Descrevendo conquistas em dois ou três pontos que começam com verbos poderosos e terminam com resultados quantificáveis.

Você conhece o conselho padrão. Mas para a grande maioria, os recrutadores não estão telefonando. E nas raras ocasiões em que você consegue uma entrevista, tropeça em questões sobre o que você traria para o seu contratante e porque você é a escolha ideal. Então como você pode fazer um currículo, um perfil e uma entrevista mais efetiva?
Comece por enquadrar o seu propósito antes de adicionar os pequenos detalhes. Conte histórias cativantes antes e depois. Como eram os seus antigos locais de trabalho quando começou a trabalhar lá? Quais eram seus maiores desafios, e como você fez para superá-los? Como essas organizações melhoraram por sua causa? Então, só então, adicione os bullet points detalhados para preencher essas histórias.

Gerentes de contratação vão ver o que você fez – e o que você pode fazer por eles. Você vai mostrar como você melhoraria suas empresas, baseado no que você já fez no seu passado. Vamos ver como fazer isso, analisando o currículo e o perfil do LinkedIn de um executivo de marketing de uma startup.

Aqui está uma das descrições de seu currículo:

“Construção de marca durante mais de 1 ano e campanhas de marketing contribuíram para um aumento de 23X na aquisição de clientes e mais de 90% YOY de retenção de clientes”
Isso obviamente possui um verbo forte e (incríveis) resultados quantificáveis. Mas essa descrição ficou ainda mais impressionante porque ele colocou esse texto em um contexto maior de quais eram os grandes desafios da companhia. Vamos passar sobre seu currículo seção por seção para ver como ele fez isso:

Título do Currículo e Sumário
Assim é como ele se descreve: “Criador de Startup * Estrategista de Marca * Diretor de Marketing”

E abaixo está como ele resume suas conquistas profissionais, comunicando claramente o que ele traria para uma posição. Ele está criando uma ponte entre os desafios que ele já venceu no passado e os desafios que gerentes de contratação estão enfrentando atualmente:

“Cria estruturas comerciais de start-ups do zero – direcionando a empresa para crescimento e lucratividade de longo prazo. Combina pensamento holístico com execução rigorosa.”

“Constrói identidades de marca que posiciona produtos e companhias para capturarem o 1# lugar. Comunica por meio de logomarcas, anúncios, marketing, mídia, shows institucionais e conferências”
História do Currículo
Tendo conquistado o interesse dos leitores de seu currículo e seu perfil, ele então os cativa com a introdução da história de seu trabalho mais relevante, sua atual posição em uma startup:
Axion International
VP, Marketing, Communição, e Estratégia

2011 – Presente

Como a oitava pessoa a entrar em uma empresa de, atualmente, 178 pessoas, produtora de materiais plásticos de construção, criada – do zero – estratégia de marca e infraestrutura comercial completamente funcionante.

Em quatro anos, transformamos a Axion de David para um Golias do mercado de trilhos ferroviários de madeira, aço e concreto – crescendo de menos $.75M em receita e três clientes para $14.5M em receita e 70 clientes. A posição #1 foi conquistada e viramos o padrão de medida para todas as outras empresas fabricantes do mesmo produto nos Estados Unidos, Australia e Nova Zelândia.
Que startup não gostaria de ganhar de uma empresa “Golias” de seu setor? Usando essa famosa analogia, ele contou uma história relevante. Ele generalizou essa experiência que teve em uma produtora de plásticos reciclados de maneira que servisse para outras startups. Reforçando, ainda, o que ele poderia oferecer para empresas contratantes – elevando-as à posição #1 de suas respectivas indústrias.
Detalhes das histórias do currículo

A esta altura, o executivo se posicionou bem para contar sua história na Axion com maiores detalhes. Ele contou suas conquistas em diversas áreas: desenvolvimento de estratégia e execução, branding e marketing, vendas, parcerias, e IP.

Dentro do contexto geral da sua história, sua descrição de branding e marketing sobre criar percepções de marca de vários anos e campanhas de marketing se torna algo muito mais poderoso. Ele coloca aquela realização dentro do contexto da evolução daquela startup. E ele usou o conteúdo que estava logo acima no currículo para mostrar como ele fez isso.
Perfis de LinkedIn

Tendo já escrito uma história de currículo atraente, esse executivo estava no caminho certo para fazer um perfil no LinkedIn igualmente efetivo. Ele usou os generosos 2000-caracteres de espaço na seção de sumário para contar a história de sua carreira.

Aqui está como ele se introduz, seu trabalho atual na Axion, e suas realizações em outra startup – uma cervejaria:
Como um criador de startups, eu prospero em ambientes ambíguos e desestruturados.

Eu formulo e implemento estratégias que levam a um crescimento exponencial e posições de liderança de mercado, arregaçando minhas mangas para que isso aconteça com padrões exigentes, inclusivo e com humor. Aqui está o que eu ofereço:

START-UP DE PLÁSTICOS RECICLADOS
Na Axion, eu criei – do zero – a infraestrutura comercial e as estratégias de venda que levaram a um crescimento de 23X no número de clientes e mais de 90% YOY em taxa de retenção. Eu transformei a mentalidade tudo-por-todos-os-clientes da Axion, estabelecendo um foco B2B lucrativo que cresceu nossa renda de menos de $.75M para $14.5M em quatro anos.

Eu criei a ECOTREX trademark e a mensagem de marca “TESTADO, COMPROVADO, SUPERIOR” que distinguiu a linha de produtos da Axion de seus competidores, capturando o primeiro lugar na categoria de produto em 3 anos e aumentando a renda de produtos de menos de $.5M para $10M.

Eu estabeleci a função do marketing na Axion, criando identidades de marca e consistentemente as comunicando por todos os canais – site corporativo; propagandas digitais e impressas, flyers, detalhes técnicos; apresentações em eventos e associações; propagandas na imprensa e em locais de mídia.
START-UP DE CERVEJARIA
Com dois sócios, lancei a Flounder Brewing Co., desenvolvendo um plano de negócios e uma estratégia de go-to-market que nos permitiu manter 100% das quotas da empresa, operar em meio-período, crescer vagarosamente ao longo de 20 anos, e ganhar o Sam Adam’s 2016 “Brewing and Business Experienceship” prêmio de mentoria com duração de um ano.
FUTURAS START-UPS
Criar start-ups é o que eu faço, e eu sou interessado em ajudar você a crescer a sua. Contate-me pelo linkedin.com ou por e-mail no [endereço de e-mail].
Perceba que ele escreveu na primeira pessoa, imediatamente agarrou a atenção do leitor com sua sentença de abertura, e sucintamente detalhou seu mais impressionante trabalho com start-up. Finalizou seu sumário com um irresistível convite para contatá-lo – para aprender como ele pode ajuda-lo, assim como ele ajudou outras start-ups.
Entrevistas

Porque essa pessoa tirou esse tempo para cuidadosamente articular suas histórias em seu currículo e em seu perfil, ele agora está pronto para cartas de apresentação e entrevistas. Depois de pesquisar o que certas empresas estão buscando, ele vai saber quais histórias contar para convencer os recrutadores que ele está pronto para ser uma peça chave no crescimento da startup deles – para ajudá-los a se transformar no próximo Golias.
Exemplo de Currículo #2

Aqui estão mais alguns exemplos de histórias efetivas em currículos. A primeira é contada por uma mulher que melhorou a vida de adolescentes de risco revolucionando o sistema educacional de países em desenvolvimento. Ela usa uma estrutura de antes-e-depois para descrever seu trabalho em Burkina Faso:

Co-fundei a organização American-Burkinabe para transformar o sistema educacional e construir capacidades de gerenciamento em organizações africanas que estão trabalhando com desenvolvimento econômico e social.

Estratégia Geral e Sucesso
Comecei com crianças de 9 a 15 anos que estavam marginalizadas e subdesenvolvidas pelos colégios públicos. Professores ineficientes e, às vezes, abusivos ensinavam um currículo irrelevante em línguas estrangeiras em escolas frequentemente inacessíveis e pouco seguras. Pais e oficiais da comunidade duvidavam da importância da escola.
Terminei com estudantes bem equipados para prosperar e contribuir com o desenvolvimento da economia da região. Foram construídas 20 novas escolas com professores bem treinados ensinando, na língua local, uma grade de matérias focada em habilidades práticas. Escolas facilmente acessíveis, aberta para meninos e meninas, e entusiasticamente apoiada pela comunidade.

Ela então parte para os bullet points para o detalhamento da sua construção de parcerias, desenvolvimento de currículo, treinamento de professores, e realizações da gestão financeira. Assim como nosso primeiro exemplo, essa descrição tem muito mais efeito se associado à história principal dela.
Exemplo de Currículo #3

Essa próxima história é contada por um EVP/COO de uma empresa do setor de saúde que planejou e executou diversas revoluções nos sistemas de hospitais de grande porte. Nesse exemplo, ela contrastou como o hospital era com o que ele se transformou sob sua liderança:

Liderei a transformação de toda a organização que estava sofrendo de alta taxa de reclamação de pacientes e baixas notas no serviço de atendimento a clientes para um sistema de Relationship-Based Care, focado em responsabilizar todos os colaboradores pelos pacientes e seus próprios colegas de trabalho.

Reestruturei a área de Qualidade contratando uma nova equipe de liderança, treinando funcionários, e focando em planos de melhoria de serviços, baseando-se em dados colhidos.
Reconquistei a nota A, aumentei as notas de serviço ao cliente de 18% de satisfação para 50%, e recapturei ~$1M de dólares que estavam em risco.
Melhorei significativamente o cuidado com pacientes, mudando o foco de ação de reativo para um modelo de gestão proativo da saúde.

Porque você é o melhor candidato

Usando histórias ao invés de listas fragmentadas para criar o seu currículo e perfil envolve um exame cuidadoso do que faz de você um candidato excepcional. O foco desse exame é não somente em o que você fez, mas como você melhorou uma organização, ambos em detalhes gerais e específicos.

Claro, isso não vai garantir que você consiga um emprego, mas deve te ajudar a conseguir mais entrevistas – e mais oportunidades para contar sua história, customizando cada uma para as necessidades de cada empresa.

 

 

https://hbr.org/2016/05/improve-your-resume-by-turning-bullet-points-into-stories
(em inglês)

 


ARTIGO – 2 minutos
de Frederico Mattos, em Papo de Homem

 

O QUE EU QUERO SER QUANDO CRESCER?
Entre a disciplina, a motivação, e as coisas que nos fazem sentir burros, como fazer melhores escolhar profissionais
“Olá, Fred!

Não estou gostando do rumo que estou dando à minha vida. Não gosto do meu emprego (razoavelmente bom, considerando minha idade de 20 anos) e passei 3 anos da minha vida investindo tempo, dinheiro e esforços em um curso universitário do qual eu não gosto (e que me formarei no final desse ano) totalizando 4 anos de estudos.

Nunca tive uma ideia bem definida do que queria ser ‘quando eu crescer’ e francamente eu ainda não tenho. Eu apenas sei o que eu não quero ser, isso inclui minha vida atual.

Minha pergunta é a seguinte: tem como eu encontrar algo que me motive sem que eu passe por mais outras experiências de “tentativa e erro” como essa que estou passando?

Desde já agradeço,
G.”

Essa é uma das perguntas que os jovens e adolescentes que ajudo mais me fazem. Como descobrir pelo que se é apaixonado e seguir aquilo como vocação motivada?
Para começar, precisamos desfazer um mal-entendido sobre o que consideramos motivação. No excelente texto de Wisdomination, ele fala sobre a importância da disciplina e não da motivação. Mas quero dar um passo atrás antes de descartar a motivação como um meio de realização efetiva.

Nossa capacidade de prever o futuro emocional é muito ruim, ou seja, erramos muito sobre como vamos nos sentir, especialmente quando nossa análise acontece num momento em que estamos especialmente amargurados.

Nunca tome uma decisão num dia de muita euforia ou amargor, pois errará para mais ou para menos.
Motivação e disciplina

O problema da nossa ideia de motivação é que ela se baseia num aspecto emocional de gosto/não-gosto e essa noção pós-moderna de gostar é líquida e hedonista. Ou seja, se algo provoca boas sensações a pessoa diz que gosta, se causa desagrado, diz que não gosta.

O que está errado nisso?

Na curva de aprendizagem entre não saber uma nova língua e sabê-la com proficiência há uma longa jornada. Até aquele ponto que começamos a ter mais resultado e engajamento, tudo parece infernal e horrível.

Andar de bicicleta foi um transtorno até que os pedais se alternassem sem uma queda humilhante. Se perguntados, exatamente no momento do tombo se gostamos de andar de bicicleta diríamos um categórico “não”.

A maior parte das pessoas, portanto, diz que não gosta de sua potencial escolha profissional quando está na curva de aprendizagem e isso cria um ciclo negativo. Ela não se empenha porque ainda não é “gostosinho” e não faz aquilo com empenho. Como não faz direito, não ganha estímulo-elogio externo e isso não realimenta a sensação de mais valor e autoeficácia.

Você, querido G, como todos, gosta do que sabe fazer. .

Basta reparar em quem é fanático por exatas. Toda pessoa que tem facilidade para matemática (inteligência lógica, alta capacidade de concentração, imaginativa, focada, menor afetação emocional) adora se gabar, ainda que para poucos amigos, sobre seus feitos.

Quem é expressivo, expansivo, distraído, emotivo e se sente incapaz de fazer uma conta sem errar no sinal dirá que “odeia matemática”.

O problema é que a matemática humilha os emotivos, a sensação de “sou burro” é mais forte quando ele lida com números do que quando lida com gente ou processos.

O grau de imediatismo de uma pessoa determina o quanto ela gostará de atividades mais compenetradas em comparação com outras que só exigem conectividade e uma dose de “jeitinho”. Se um matemático deixar para fazer suas contas em cima da hora, sabe que é humanamente impossível a ousadia, mas para o cara da área de humanas pode ser menos complicado deixar tudo para cima da hora e pegar um atalho derradeiro.
Preciso explorar meus desejos

Por que muitos adolescentes acabam tendo dificuldade em fazer suas escolhas? A diversidade de profissões é mais vasta no século XXI e isso cria uma paralisia por multiplicidade potencial. Se você tem que escolher entre três cores, o dilema será menor do que escolher entre dezessete, pois a renúncia, caso se escolha uma cor, é de ter perdido dezesseis que talvez fossem uma melhor escolha. Essa fantasia pode virar uma roda infinita de insatisfação.

Além disso, pelo próprio hedonismo exacerbado pela cultura vigente, essa é uma geração sem muita resiliência e pouco consciente de seus desejos. Como quem pula de uma aba do computador para outra, poucos exploram com tranquilidade os seus desejos pessoais. Essa inconsciência de si mesmos implica baixa capacidade de fazer escolhas apaixonadas. Tudo vira uma espécie de masturbação emocional, rápida e que alivia, mas não abastece de verdade.

Na hora de escolher a profissão, com a pressão de que é algo que vai fazer pelo resto da vida, o jovem mal sabe o que comeu no almoço, então, dificilmente terá acesso ao seu brilho no olho.

Uma ação prática é explorar com exaustão o máximo de áreas do conhecimento humano e sentir o que acende levemente uma chama e descartar o que não parece acender o desejo.

Depois, é preciso aprofundar mais, entender o estilo de vida dos profissionais típicos, perceber qual o grau de interação, tarefas repetitivas, em grupos ou individuais que cada profissão exige e perceber o que conflui para seu jeito de ser.

Mas é preciso ter clareza de uma coisa, somos bem adaptáveis e podemos, com o amadurecimento, entender que certas regras do jogo não são tão incontornáveis como fantasiamos.
Sua ideia de sucesso pode estar errada

Muitas pessoas, para fugirem da sensação de fracasso, criam uma armadilha mental, não se dedicam o suficiente para nada, para não sofrer caso sejam “derrotadas”. Elas preferem alimentar o sonho de que, se tivessem feito engenharia ou medicina, teriam mais sucesso.

Essa é só uma engrenagem para não lidar com o sentimento de fracasso pessoal, o cerne é que elas atribuem à elementos externos o sucesso de suas carreiras.

A sensação de que o sucesso mark-zuckerbergiano veio com facilidade cria nos jovens essa síndrome de startup meio sonhadora, sem método, foco ou capacidade de execução.

Sem a capacidade de suportar coisas absurdamente chatas em todas as fases do projeto não é possível ter um mínimo de sucesso. Se você, G., não tiver essa disponibilidade de tolerar contrariedade, qualquer carreira será abominável, pois há sempre uma boa dose de chatice em qualquer processo.
Você precisa de empatia

Toda profissão nasce de um desejo de consertar algo que está quebrado, torto ou mau arrumado. Ou seja, qualquer profissão foi a formalização de uma tentativa de melhorar um fragmento da vida de uma pessoa e que se estendeu a uma coletividade.

Cada pessoa está numa colmeia facilitando o caminho de outra. Talvez, meu idealismo me impeça de pensar em algum trabalho (garantidas condições mínimas de salubridade) que não se enquadre nesse critério. Profissão nobre, portanto, é qualquer uma, mesmo que o profissional não tenha noção de que sua parte na engrenagem esteja beneficiando outro ser humano.

Para decidir por uma profissão e levá-la à sério, portanto, é importante ter um desejo secreto de cura e cuidado humano. Sem empatia genuína não há escolha legítima. Um astrofísico pode até trabalhar pelo seu prêmio, mas sabe que o impulso original é trazer alguma resposta que mude a percepção da vida para as pessoas.

A motivação efetiva nasce silenciosamente da empatia que temos pelo entendimento da cadeia beneficiadora que estamos inseridos.
Mito do amor ao que se faz

Nada contra ser um chef de cozinha, um fotógrafo ou um nômade digital, 3 profissões e estilos de vida que tem sua beleza própria, mas conheço muito funcionário público (trabalho discriminado por ser associado com apatia e passividade) que ama o que faz.

Tudo é uma questão de narrativa pessoal, pois se você fincou sua felicidade na ideia de viajar ou ter mobilidade, para ser feliz, pode ser que esteja perdendo de vista aspectos muito importantes de estar enraizado. E essa lacuna entre sonho e realidade pode transformar qualquer profissão em um fracasso.

Na contemporaneidade existe uma verdadeira fobia por ser funcionário que em muitos casos oculta uma grande dificuldade em se submeter a qualquer tipo de formalidade e hierarquia como se elas fossem intrinsecamente perversas ou corruptoras de alma.

Hoje há uma cultura de fazer o que se ama que, se mal avaliada, é potencialmente nociva. Será que temos resiliência para atravessar o fogo da curva de aprendizagem de qualquer profissão até que ela se torne amável aos nossos olhos?

A escolha profissional é esse amálgama delicado que mistura estilo de personalidade + habilidades potencias (ou consolidadas) + estilo de vida + ambição por realização e crescimento. O seu bom desempenho dependerá mais de uma capacidade crescente de execução que alterne entre prazer e empoderamento de curto ou longo prazo. Só um ou outro não alimenta a engrenagem.

Sei que aqui fiz mais questionamos que encaminhamentos, G., mas como sempre, podemos seguir essa conversa nos comentários.

 

 

http://papodehomem.com.br/o-que-eu-quero-ser-quando-crescer-or-id-43
(em português)

 


VIDEO – 16 minutos
de Malcolm Gladwell, em TED
A HISTÓRIA DESCONHECIDA DE DAVI E GOLIAS
É um conto clássico de um azarão: Davi, um jovem pastor, munido somente de sua funda, derrota Golias, o guerreiro poderoso. A história já transcendeu sua origens bíblicas e se tornou um metáfora comum para uma vitória improvável. Mas, pergunta Malcolm Gladwell, será que é disso mesmo que se trata a história de Davi e Golias?

(em inglês, com legendas em português)

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